1. Σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σχετικά με τα δεδομένα που μπορεί να συλλέγει η Komee για εσάς (“Χρήστης”, “εσείς”, “σας”) μέσω της πρόσβασής σας και της χρήσης της ιστοσελίδας www.komee.gr (η “Ιστοσελίδα“), των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε που συνδέονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και άλλων επικοινωνιών (για παράδειγμα, αιτήματα υποστήριξης πελατών, έρευνες και μηνύματα SMS) κατά τις οποίες ενδέχεται να παρέχετε προσωπικά δεδομένα στην Komee. Το απόρρητο των Χρηστών της Ιστοσελίδας μας είναι πολύ σημαντικό για εμάς και δεσμευόμαστε να το διαφυλάττουμε. Ούσα σε συμφωνία με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ε.Ε. (Κανονισμός 2016/679 – “GDPR”), την ελληνική ισχύουσα νομοθεσία και τις αποφάσεις και οδηγίες των αρμόδιων αρχών, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι θα κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συνιστά μέρος των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας μας (οι “Όροι Χρήσης“), που βρίσκονται εδώ και θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με αυτούς. Οι όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχουν την έννοια που τους δίνεται στους Όρους Χρήσης.
Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε, διακόψτε την πρόσβαση και μη χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας
Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας και Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΒΑΛΛΗΝΔΡΑΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΤΟΥ ΣΤΑΜΑΤΙΟΥ», με έδρα στην οδό Ξενοκράτους 34, 10674, Αθήνα, Ελλάδα, με Α.Φ.Μ. 147134426, τηλ: +30 210 7234153 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@komee.gr (“Komee”, “εμείς”, “εμάς” “μας”).
3. Ποια δεδομένα συλλέγονται
3.1 Δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς
Συλλέγουμε και διατηρούμε δεδομένα που μας υποβάλλετε οικειοθελώς κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας μας. Συγκεκριμένα:
i. Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά από την Ιστοσελίδα μας, μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία, όπως το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση e-mail σας, τη διεύθυνση παράδοσης και τον αριθμό τηλεφώνου, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την έκδοση τιμολογίου, όπως Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και εταιρικά στοιχεία (σε περίπτωση εταιρικής τιμολόγησης).
Λάβετε υπόψη ότι κατά τη διαδικασία πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών κ.λπ. Παρέχετε αυτές τις πληροφορίες μόνο απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμής.
ii. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, χρειαστεί να σας επιστρέψουμε χρήματα, μας παρέχετε το ΙΒΑΝ σας.
iii. Εάν εγγραφείτε στα ενημερωτικά δελτία/επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να μας δώσετε το e-mail σας ή/και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε σχετικά e-mails, SMS ή μηνύματα πολυμέσων (π.χ. μηνύματα μέσω Viber).
iv. Ενδέχεται να μας παρέχετε οποιαδήποτε δεδομένα μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας αποστέλλετε, μέσω υποβολής σε φόρμες επικοινωνίας, ή κατά τη διάρκεια επικοινωνιών για την υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου ή με άλλο τρόπο ή μέσω οποιουδήποτε άλλου μέσου επικοινωνίας μαζί μας.
v. Όταν συμμετέχετε εθελοντικά σε ερωτηματολόγια, έρευνες και διαγωνισμούς ή κάνετε κριτικές, ενδέχεται να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
vi. Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα όταν λαμβάνουμε έγγραφα, αιτήματα, εντολές ή δικαστικές αιτήσεις κ.λπ. δικές σας ή τρίτων, όπως από εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για τη διερεύνηση εγκλημάτων.
3.2 Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της εκ μέρους σας χρήσης της Ιστοσελίδας μας
Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της Ιστοσελίδας από μεριάς σας («Δεδομένα Χρήσης»). Αυτά τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν:
i. Δεδομένα σχετικά με τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της διεύθυνσης πρωτοκόλλου Internet (IP), της γεωγραφικής θέσης, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος και των χαρακτηριστικών της συσκευής σας.
ii. Δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις σας στην Ιστοσελίδα και τη χρήση της, συμπεριλαμβανομένης της πηγής από την οποία πληροφορηθήκατε για εμάς, της διάρκειας επίσκεψης, των προβολών των σελίδων και των διαδρομών πλοήγησης στην Ιστοσελίδα.
iii. Πληροφορίες που δημιουργούνται κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένου του πότε, πόσο συχνά και υπό ποιες συνθήκες την χρησιμοποιείτε.
3.3 Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές
i. Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες από πλατφόρμες και δίκτυα μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter και το Pinterest. Για παράδειγμα, μπορεί να λάβουμε το δημόσιο προφίλ σας σε μια πλατφόρμα ή ένα δίκτυο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εάν εκφράσετε την προτίμησή σας στην Ιστοσελίδα μας (π.χ. αν κλικάρετε “μου αρέσει”/”Like” στη σελίδα μας) ή μας ακολουθήσετε (“follow”) ή αλληλεπιδράσετε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σε αυτό το σημείο, σημειώστε ότι εάν υποβάλετε ένα σχόλιο μέσω της αντίστοιχης σελίδας ή κάνετε μια ανάρτηση, θα είναι ορατό σε όλους τους “φίλους” και “ακόλουθους” της σελίδας μας στο συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις δυνατότητες που παρέχονται από το ίδιο δίκτυο για να σας απαντήσoυμε.
ii. Η Ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το κουμπί “Μου αρέσει”/”Like” στο Facebook και γραφικά στοιχεία – μικροεφαρμογές (“Widgets”), όπως το κουμπί “Κοινοποίηση”/”Share This” ή διαδραστικά μίνι προγράμματα που εκτελούνται στην Ιστοσελίδα μας. Αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να συλλέγουν τη διεύθυνση IP σας, τη σελίδα που επισκέπτεστε στην Ιστοσελίδα μας και ενδέχεται να ορίσουν ένα cookie για να ενεργοποιήσουν τη σωστή εφαρμογή της λειτουργίας ή του Widget. Οι λειτουργείς και τα Widgets μέσων κοινωνικής δικτύωσης φιλοξενούνται είτε από τρίτο μέρος είτε απευθείας στην Ιστοσελίδα μας. Οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες διέπονται από την πολιτική απορρήτου της εταιρίας που παρέχει τη δυνατότητα (Facebook, Instagram, Twitter ή κάποιο άλλο τρίτο μέρος) και πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους για τυχόν αιτήματα που μπορεί να έχετε για πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
3.4 Δεδομένα ανηλίκων
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης από οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών («Ανήλικος») χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα του. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας Aνηλίκου και γνωρίζετε ότι ο Aνήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από Aνηλίκους χωρίς τη συγκατάθεσης των γονέων ή κηδεμόνων, λαμβάνουμε μέτρα για την κατάργηση αυτών των δεδομένων από τους διακομιστές μας.
4. Πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα
4.1 Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
i. Για να πουλάμε και παραδίδουμε τα προϊόντα μας σε εσάς και να υποστηρίζουμε, προωθούμε και εκτελούμε τη συναλλακτική σχέση μαζί σας.
ii. Για να σας αναγνωρίσουμε και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την προσυμβατική ή συμβατική μας σχέση (π.χ. για να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της παραγγελίας σας ή να σας ενημερώσουμε σχετικά με την παράδοση των προϊόντων) ή/και για την εκπλήρωση των συμβατικών ή/και νομικών μας υποχρεώσεων (π.χ. έκδοση τιμολογίου/απόδειξης πώλησης). Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι επικοινωνίες θεωρούνται μέρος των υπηρεσιών μας και δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές.
iii. Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, να επεξεργαστούμε και να εκπληρώσουμε τα αιτήματά σας και για να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών όταν το ζητάτε.
iv. Για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενημερώσεις και άλλο περιεχόμενο που έχετε ζητήσει ή για το οποίο έχετε εγγραφεί, καθώς και ενημερωτικό υλικό σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Εάν αργότερα αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε αυτού του είδους τις πληροφορίες μάρκετινγκ ή προώθησης, μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στην επιλογή “Απεγγραφή”/”Unsubscribe” που είναι διαθέσιμη στον υπερσύνδεσμο στο e-mail επικοινωνίας ή στα μηνύματα SMS ή στα μηνύματα πολυμέσων (π.χ. μηνύματα Viber ), ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση e-mail ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που παρέχεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
v. Για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση της Ιστοσελίδας και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στην Ιστοσελίδα προσφέροντας περιεχόμενο προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις σας.
vi. Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τα παράπονα που έγιναν από ή σχετικά με εσάς σε σχέση με την Ιστοσελίδα μας.
vii. Για να διατηρήσουμε την Ιστοσελίδα μας ασφαλή και να αποτρέψουμε οποιαδήποτε απάτη.
viii. Για να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα και έννομα συμφέροντα μας και να προστατεύσουμε το προσωπικό και την περιουσία μας, όπως ενδεικτικά, με την προστασία των διαδικασιών ασφάλειας, την πρόληψη εγκλημάτων, τον εντοπισμό και τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων παραβατικής συμπεριφοράς (περιστατικά απάτης κ.λπ.) ή άλλες παράνομες ή κακόβουλες πράξεις που σχετίζονται με τη Komee.
ix. Για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς μας σκοπούς που περιλαμβάνουν τη διαχείριση της πρόσβασής σας και της χρήσης οποιωνδήποτε υπηρεσιών, την ανάλυση δεδομένων, τη βελτίωση ή τροποποίηση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών και τη λειτουργία της επιχείρησής μας.
x. Όπως είναι απαραίτητο για να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, τα σχετικά πρότυπα του κλάδου, τις συμβατικές υποχρεώσεις και τις πολιτικές μας.
xi. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε ή να έχουμε χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες με άλλους τρόπους για τους οποίους παρέχουμε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής.
4.2 Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών είναι:
i. η συγκατάθεση που μας έχετε χορηγήσει (όπως όταν εισάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία για να κάνετε μια παραγγελία ή όταν ζητάτε εξυπηρέτηση πελατών ή όταν ζητάτε να λάβετε επικοινωνία μάρκετινγκ από εμάς κ.λπ.) ή
ii. η εκπλήρωση των προσυμβατικών ή συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεών μας ή
iii. η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή
iv. ο σκοπός της εξυπηρέτησης των έννομων συμφερόντων μας, όπως η ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας και η βελτίωση ή η τροποποίηση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας κ.λπ.
4.3 Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι τα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνουν οποιαδήποτε δεδομένα επιτρέπουν, από μόνα τους ή σε συνδυασμό με άλλα, τη μοναδική ταυτοποίησή σας σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις αποφάσεις της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Α.Π.Δ.Α.). Οποιαδήποτε δεδομένα συγκεντρώνονται ή ανωνυμοποιούνται έτσι ώστε να μην είναι πλέον εύλογα συσχετισμένα ή ανιχνεύσιμα με κάποιο αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο, δεν θα θεωρούνται πλέον ως προσωπικά δεδομένα και ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε για οποιονδήποτε νόμιμο και επιχειρηματικό σκοπό.
5. Σε ποιους ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους υπαλλήλους, τους συνεργάτες και τις συνδεδεμένες εταιρίες της Komee, καθώς και με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, προκειμένου αυτοί να εκτελούν ορισμένες εργασίες για λογαριασμό μας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:
i. Την παράδοση σε εσάς των προϊόντων που αγοράζετε από την Ιστοσελίδα.
ii. Την παροχή υπηρεσιών διαχείρισης Ιστοσελίδας
iii. Την παράδοση σε εσάς περιεχομένου και επικοινωνιών (όπως e-mail και SMS).
iv. Την ανάλυση χρήσης της Ιστοσελίδας και δημογραφικών στοιχείων πελατών.
v. Την προβολή διαφημίσεων.
vi. Τη διεξαγωγή ερευνών ή διαγωνισμών.
vii. Τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες μας.
viii. Την υποστήριξη και φιλοξενία της Ιστοσελίδας.
ix. Την παροχή πληροφορικής και τεχνικής υποστήριξης.
x. Την παροχή υπηρεσιών cloud.
xi. Την παροχή λογιστικών υπηρεσιών.
Κοινοποιούμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να εκτελέσει κάθε τρίτο μέρος τις εργασίες για λογαριασμό μας. Αυτά τα τρίτα μέρη απαγορεύεται να χρησιμοποιούν, να μοιράζονται ή να διατηρούν τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό και δεσμεύονται από αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
6. Ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
i. Εφαρμόζουμε ένα εσωτερικό πλαίσιο πολιτικών και ελάχιστων στάνταρντ στην επιχείρησή μας για να διατηρούμε ασφαλή τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτές οι πολιτικές και στάνταρντ ενημερώνονται περιοδικά για να διατηρούνται σε συμφωνία με τους κανονισμούς και τις εξελίξεις της αγοράς. Πιο συγκεκριμένα και σύμφωνα με το νόμο, λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (πολιτικές και διαδικασίες, ασφάλεια πληροφορικής κ.λπ.) για την αποτροπή απώλειας, κακής χρήσης ή αλλοίωσης των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για τη διασφάλιση του απορρήτου και της ακεραιότητας των προσωπικών σας δεδομένων και του τρόπου επεξεργασίας τους.
ii. Αποθηκεύουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σε ασφαλείς διακομιστές (προστατευμένους με κωδικό πρόσβασης και τείχος προστασίας).
iii. Διασφαλίζουμε ότι όλη η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη συμμόρφωση με τις αρχές του GDPR σχετικά με την ασφαλή μεταφορά δεδομένων σε τρίτες χώρες. Εάν χρειαστεί να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε τοποθεσία εκτός του ΕΟΧ (όπως σε περίπτωση που πρέπει να παραδώσουμε την αποστολή σας εκτός Ελλάδας), θα εφαρμόσουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν προστατευμένα και ασφαλή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων.
iv. Οι υπάλληλοί μας υπόκεινται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας και δεν επιτρέπεται να αποκαλύπτουν τα προσωπικά σας δεδομένα παράνομα ή άσκοπα.
v. Αναγνωρίζετε ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου είναι εγγενώς μη ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου.
7. Νομική και συμβατική συμμόρφωση
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κυβερνητικές ή νομικές αρχές και αξιωματούχους, ρυθμιστικές υπηρεσίες ή άλλα τρίτα μέρη (όπως δικηγόρους), όπως απαιτείται, προκειμένου (i) να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς, (ii) να συνεργαζόμαστε με κυβερνητικές έρευνες ή δικαστικές, (iii) να ανταποκρινόμαστε σε νομικές αξιώσεις ή διαδικασίες, (iv) να διαφυλάττουμε την ασφάλεια και τα νόμιμα δικαιώματα του κοινού ή οποιουδήποτε ατόμου, (v) να ανιχνεύουμε, αποτρέπουμε ή διορθώνουμε οποιαδήποτε πράξη ύποπτη για απάτη, χειραγώγηση της αγοράς, παράνομη δραστηριότητα ή αδικοπραξία ή (vi) να εκτελέσουμε τις ισχύουσες συμφωνίες ή άλλες συμβάσεις στις οποίες έχετε συμφωνήσει. Ωστόσο, αυτό δεν περιλαμβάνει την πώληση, ενοικίαση ή κοινοποίηση ή με άλλο τρόπο αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων για εμπορικούς σκοπούς κατά τρόπο που αντίκειται στις δεσμεύσεις που αναλαμβάνονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
8. Περίοδος για την οποία θα διατηρηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν μόνο για το χρόνο που είναι απολύτως απαραίτητος για τους σκοπούς της συλλογής και επεξεργασίας τους, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τηρώντας πάντα την αρχή της ελαχιστοποίησης.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι:
i. Προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της αναγνώριση πελατών, επικοινωνίας, εκτέλεσης της σύμβαση, διατήρησης ιστορικού υπηρεσιών και πιστοποίησης και διαχείρισης πληρωμών διατηρούνται για νομικούς, φορολογικούς, ελεγκτικούς και λογιστικούς σκοπούς, για την περίοδο που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η οποία δεν είναι μικρότερη των πέντε (5) ετών από το χρόνο της συλλογής. Σε περίπτωση που προβλέπεται μικρότερη ή μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης δεδομένων από το, ο παραπάνω χρόνος διατήρησης δεδομένων μειώνεται ή αυξάνεται ανάλογα.
ii. Εάν υπάρχει εκκρεμές ζήτημα σχετικό με τη συμβατική ή συναλλακτική σχέση μαζί σας, θα διατηρήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα μέχρι να επιλυθεί η εκκρεμότητα. Σε περίπτωση που υπάρχουν εκκρεμείς νομικές διαδικασίες με την Komee που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα ή σε περίπτωση που κρίνουμε ότι η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μέγιστη περίοδο 20 ετών, για την κάλυψη της δυνατότητας άσκησης ή απόκρουσης οποιασδήποτε νομικής αξίωσης.
iii. Όπου έχετε συναινέσει να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι να ζητήσετε να τα διαγράψουμε.
iv. Όταν τοποθετούνται στον υπολογιστή σας cookies, αυτά αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών τους (π.χ. κατά τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης όταν πρόκειται για cookies για το καλάθι αγορών ή αναγνωριστικά περιόδου λειτουργίας cookies, καλούμενα ¨session cookies¨) ή διαφορετικά για περίοδο που ορίζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία .
v. Ανώνυμα στατιστικά στοιχεία χρήσης και επισκεψιμότητας που δεν περιέχουν κανένα προσωπικό σας δεδομένο, ενδέχεται να διατηρηθούν για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους νόμιμους και ουσιώδεις επιχειρηματικούς μας σκοπούς, όπως η προσαρμογή και η βελτίωση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας.
Όταν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αυτά διαγράφονται με ασφάλεια από τα συστήματα και τα αρχεία μας ή ανωνυμοποιούνται, ώστε να μην είναι πλέον δυνατό να αναγνωρίζεστε από αυτά.
9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
i. Nα ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία διατηρούμε.
ii. Να ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία διατηρούμε.
iii. Να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο πρέπει να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε, όπως εξηγήσαμε παραπάνω, ή όταν δεν μας επιτρέπεται πλέον να τα επεξεργαζόμαστε.
iv. Να ζητήσετε να ακυρώσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, πράγμα που συνεπάγεται ότι σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε προσωρινά την επεξεργασία των δεδομένων ή να τα διατηρήσουμε πέραν από το απαιτούμενο χρόνο όταν τα χρειάζεστε.
v. Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για οποιονδήποτε σκοπό, έχετε επίσης το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
vi. Όταν μας επιτρέπεται νομικά να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας λόγω της συγκατάθεσής σας ή για τους σκοπούς μιας σύμβασης, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων.
vii. Επιπλέον, όπου η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
viii. Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας ρυθμιστικής αρχής προστασίας δεδομένων, και συγκεκριμένα στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: https://www.dpa.gr/index.php /el/polites/katagelia_stin_arxi
10. Άσκηση των δικαιωμάτων σας
Εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να υποβάλετε καταγγελία ή απλά έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς με την Komee στην ταχυδρομική της διεύθυνση (Ξενοκράτους 34, 106 74, Αθήνα, Ελλάδα) ή μέσω e-mail στη διεύθυνση e-mail: info@komee.gr ή μπορείτε ακόμη και να καλέσετε στον αριθμό τηλεφώνου +30 210 7234153.
Λάβετε υπόψη ότι διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, εάν η επεξεργασία ή η διατήρηση των εν λόγω δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των εννόμων συμφερόντων και δικαιωμάτων μας ή για τη συμμόρφωσή μας σε νομικές υποχρεώσεις.
Δεν θα σας χρεώσουμε για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν, όπως ορίζει ο νόμος, το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, επομένως επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν χρεώσεις πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.
11. Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων
Οποιαδήποτε διασύνδεση μεταξύ της παρούσας Ιστοσελίδας και οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου τρίτων μέσω ειδικών συνδέσμων (συνδέσμων, υπερσυνδέσμων ή banner) δεν σημαίνει ότι αποδεχόμαστε οποιαδήποτε ευθύνη για τις πολιτικές που εφαρμόζονται από αυτούς τους ιστότοπους σχετικά με το χειρισμό και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωθεί σχετικά με την προστασία και τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς τους ιστότοπους τρίτων.
12. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να τροποποιούμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν το κρίνουμε σκόπιμο. Εάν το κάνουμε, και εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε με διάφορες διαδικασίες μέσω της Ιστοσελίδας (για παράδειγμα, μέσω banner, αναδυόμενου παραθύρου ή ειδοποίησης push) ή μπορεί ακόμη και να σας στείλουμε μια ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν η εν λόγω αλλαγή σχετίζεται με το απόρρητό σας, για να μπορείτε να ελέγξετε τις αλλαγές, να τις αξιολογήσετε και, ανάλογα με την περίπτωση, να αντιταχθείτε ή να διαγραφείτε από οποιαδήποτε λειτουργία. Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.
13. Πληροφορίες για τα cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα, να κατανοήσουμε πως αλληλεπιδράτε μαζί μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μπορούμε να σας δείχνουμε διαφημίσεις σύμφωνα με τις συνήθειες περιήγησής σας. Διαβάστε την Πολιτική μας για τα Cookies, που βρίσκεται εδώ, για να κατανοήσετε με μεγαλύτερη λεπτομέρεια τα cookies και παρόμοιους μηχανισμούς που χρησιμοποιούμε, τον σκοπό τους και άλλες πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@komee.gr